Termos e Condições Gerais de Uso

Os presentes Termos e Condições Gerais de Uso regulam o acesso e utilização dos serviços prestados pela Delicá, por meio de seu site, loja virtual e demais plataformas digitais.

Ao acessar ou utilizar os serviços da Delicá, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com todos os termos e condições aqui estabelecidos.

Caso o usuário não concorde com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar os serviços oferecidos pela plataforma.

A Delicá poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário consultá-los periodicamente. A continuidade de uso do site após alterações implica aceitação das novas condições.

A Delicá é uma loja virtual dedicada à comercialização de cosméticos, perfumes, produtos de beleza e cuidados pessoais, oferecendo aos consumidores uma plataforma segura para aquisição de produtos pela internet.

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência de compra prática, segura e transparente, respeitando as normas de proteção ao consumidor, especialmente o Código de Defesa do Consumidor.

Para realizar compras ou utilizar determinadas funcionalidades do site, o usuário poderá precisar realizar um cadastro fornecendo algumas informações pessoais.

O cadastro poderá ser realizado por:

• pessoas físicas maiores de 18 anos ou legalmente capazes

• pessoas jurídicas devidamente representadas por seus responsáveis legais

Ao realizar o cadastro, o usuário declara que todas as informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas.

O usuário é responsável por manter seus dados atualizados e responderá civil e criminalmente pela veracidade das informações fornecidas.

Após o cadastro, o usuário poderá criar login e senha de acesso à sua conta.

Essas credenciais são pessoais e intransferíveis, sendo de total responsabilidade do usuário mantê-las em sigilo.

Caso identifique qualquer uso não autorizado da conta ou suspeita de violação de segurança, o usuário deverá comunicar imediatamente à Delicá por meio dos canais de atendimento.

O usuário compromete-se a utilizar o site da Delicá de forma ética e de acordo com a legislação vigente.

É expressamente proibido:

• utilizar o site para fins ilegais ou fraudulentos

• inserir conteúdos ofensivos, ilegais ou que violem direitos de terceiros

• copiar, reproduzir ou distribuir conteúdos da plataforma sem autorização

• utilizar mecanismos automatizados para acessar ou extrair dados do site

Caso a Delicá venha a sofrer prejuízos decorrentes de atos praticados por usuários em desacordo com a lei ou com estes termos, poderá buscar a reparação por vias legais.

A Delicá empenha-se para garantir a disponibilidade e funcionamento adequado da plataforma, porém não garante que o site estará disponível ininterruptamente ou livre de falhas técnicas.

A empresa não se responsabiliza por:

• problemas decorrentes de falhas de conexão do usuário

• indisponibilidade temporária do sistema

• danos causados por vírus ou softwares maliciosos externos

As descrições, imagens e informações dos produtos são apresentadas da forma mais fiel possível, podendo haver pequenas variações de cor ou aparência dependendo do dispositivo utilizado pelo usuário.

O site da Delicá pode conter links para sites de terceiros.

Esses links são disponibilizados apenas para conveniência do usuário e não implicam qualquer vínculo ou responsabilidade da Delicá sobre o conteúdo ou políticas desses sites.

Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade e termos de uso de quaisquer sites externos que venha a acessar.

Todo o conteúdo disponível no site da Delicá, incluindo:

• textos

• imagens

• logotipos

• gráficos

• vídeos

• layout da plataforma

é protegido pelas leis de propriedade intelectual e pertence exclusivamente à Delicá ou aos seus parceiros.

É proibida qualquer reprodução, distribuição ou utilização desses conteúdos sem autorização prévia e expressa.

A Delicá poderá suspender ou cancelar o acesso do usuário à plataforma, sem aviso prévio, caso identifique:

• violação destes Termos de Uso

• uso fraudulento ou ilegal do site

• fornecimento de informações falsas

• tentativa de comprometer a segurança da plataforma

A Delicá disponibiliza canais de atendimento para suporte aos usuários.

Contato:

Site: plataforma oficial da loja
E-mail: use.delica@outlook.com
Atendimento: WhatsApp disponível no site

Nosso atendimento está disponível para esclarecer dúvidas, prestar suporte e resolver eventuais solicitações relacionadas aos serviços.

Ao acessar, cadastrar-se ou realizar compras no site da Delicá, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso.

Para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos de Uso, as partes elegem o foro da comarca do domicílio do consumidor, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.